Wie sollen Mitarbeiter überzeugt werden, ihr Wissen untereinander auszutauschen? Wie können Unternehmen interne, immaterielle Ressourcen aktivieren, fördern und optimal nutzen? Welche neuen Perspektiven kann ein Unternehmen mithilfe einer systematischen kommunikativen Begleitung der Ein- und Ausstiegsphasen von Mitarbeitern entwickeln - und wie? Über diese und ähnliche Fragen wurde bei einer Fachtagung des Instituts für Kommunikationsmanagement mit 12 Experten aus Wissenschaft und Praxis diskutiert. Die Ergebnisse sind in diesem Band zusammengefasst und im Kontext eines funktionsübergreifenden Ressourcenmanagements weitergeführt.