Este manual con estándares de calidad para hoteles son un gran apoyo para optimizar los procedimientos y procesos de trabajo.La estandarización contribuye a la reducción de costos y tiempo así como al mejoramiento en la comunicación y clima laboral de la empresa.Los empleados saben quién, qué, cuándo y porque se realizan las tareas, así como, qué recursos están disponibles para el mejor desempeño de sus funciones. Esto les da seguridad en su trabajo, confianza en la empresa y aumenta su motivación.Los estándares de calidad de Hotqua han sido verificados y comprobados en la práctica en múltiples oportunidades. Por esta razón podemos asegurar una fácil, rápida y exitosa implementación. Les deseamos mucho éxito.

Frank Höchsmann:Frank Höchsmann es administrador de empresas y auditor de calidad.Cuenta con muchos años de experiencia internacional como representante de calidad, gerente y auditor.A lo largo de los años, ha trabajado para compañías y organizaciones internacionales.En el curso de su carrera, ha entrenado a más de 9.000 especialistas y ejecutivos.Foco: Gestión de calidad y gestión de proyectos internacionales.Ha publicado más de 10 manuales.